TSM
Что делать, если заявка требует внимания
Ошибки оформления, оплаты или передачи поставщику.
В карточке заявки отображается последнее понятное сообщение об ошибке и доступные действия.
Что сделать
- 1
Откройте заявку со статусом или отметкой об ошибке.
- 2
Прочитайте сообщение в верхней части карточки.
- 3
Проверьте контактные данные, адрес и параметры отправления.
- 4
Если исправить самостоятельно нельзя, создайте обращение прямо из заявки.
Инструкция помогла?Ответ поможет улучшить базу знаний.
Спасибо, ответ сохранён.